מדיניות פרטיות - עמותת "מקום בלב שלנו"

מבוא והסכמה

הנך מתבקש/ת לקרוא מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") בקפידה בטרם תעשה/י כל שימוש באתר האינטרנט של עמותת "מקום בלב שלנו" (ח.פ580504843 , להלן: "העמותה" או "אנחנו"), בשירותים המוצעים בו, ברכישות, בתרומות או בתשלומי שירות  ובהשארת פרטים (להלן: "שירותי האתר").

בשימוש באתר  או משלוח בצור קשר באתר  ו/או בשירותי האתר או בדף תשלום או תרומה של העמותה  , הנך מביע/ה את הסכמתך כי קראת וקיבלת על עצמך את התנאים המופיעים במדיניות זו, וכי העמותה תאסוף מידע אישי שלך ותעשה בו שימוש בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה לאיזה מהתנאים המפורטים להלן, עליך להימנע משימוש באתר.

אנו לא עושים שום איסוף מידע בעוגיות באתר או מידע שיווקי שאינו במפורש מיוזמתך או ברצונך שאהינך משאיר במכוון לעמותה לטובת שירותים תרומות בירורים פעילות וכדומה בכל אפיק של העמותה גם במייל.

לידיעתך:

  • אינך מחויב/ת על פי חוק למסור מידע אישי זה, אך הסכמה לספק מידע זה מהווה תנאי הכרחי לשימוש בשירותי האתר (כגון ביצוע תרומה או רכישת מוצר).
  • המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המגדרים.
  • במדה ותשלח לנו מייל מסודר אודות בקשתך למחוק פרטים אודותיך  נמחק,מלבד פרטים אותם מסרת לטובת תרומה/תשלום בהם על פי דין אנו מחוייבים לשמור לרשויות החוק והמס במדינה.
  1. איסוף מידע והשימוש בו

אנו אוספים שני סוגי מידע רק לאחר מסירה יזומה שלך :

א. מידע אישי מזהה ("מידע אישי")

מידע זה מאפשר לזהות אותך באופן אישי. הוא נמסר על ידך מרצונך החופשי לצורך קבלת שירותי האתר. מידע זה נשמר במערכות העמותה בסיווג גבוה (מערכות CRM) בהתאם לדין.

המידע שאנו אוספים כולל:

  • פרטים מזהים וליצירת קשר: שם מלא, מספר תעודת זהות (במידת הצורך), כתובת דואר אלקטרוני, טלפון נייד, כתובת.
  • פרטי תשלום ותרומות: 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי, סכום רכישה/תרומה, נתוני תשלומים.
  • פרטי הנצחה: שמות הנפטרים או המונצחים, בהתאם לפרטים שתמסור/י.

שימושים עיקריים במידע האישי:

  • אספקת שירות: השלמת תהליך התרומה/הרכישה, מתן השירותים,אספקת קבלות כחוק , מתן שירותי תמיכה.
  • תפעול כספי ודיווח: הנפקת קבלות ואישורים (כולל קבלות מוכרות לפי סעיף 46, ככל שניתנו), ניהול חשבונאי ודיווח לרשויות בהתאם לדין.
  • שיווק ודיוור ישיר (באישור מפורש): שליחת עדכונים על פעילות, שיעורים, אירועי התרמה והצעות  לפעילות , כפי שאישרת בהצהרת האישור.

ב. מידע לא אישי (אנונימי)

מידע זה אינו מזהה אותך אישית ומטרתו סטטיסטית בלבד. הוא נאסף באמצעות כלים אוטומטיים כמו "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות.

שימושים עיקריים במידע הלא אישי:

  • ניתוח סטטיסטי, מחקרי ושיווקי לשיפור ותפעול האתר.
  • התאמת חוויית המשתמש.
  1. שמירה, אבטחה ושיתוף מידע

2.1. אבטחת מידע: העמותה מיישמת מערכות ונהלים לאבטחת מידע, כולל עמידה בתקן PCI DSS עבור פרטי האשראי. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית. לא תהיה לך כל טענה בגין נזק שיגרם כתוצאה מפריצה או אירוע שאינו בשליטת העמותה.

2.2. שמירת מידע: המידע יישמר לפרק הזמן הנדרש לממש את מטרת איסופו או לתקופה ארוכה יותר כנדרש על פי דין (למשל, חובות ניהול ספרים).

2.3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים: העמותה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

* לצורך השלמת העסקה/תרומה (כגון: חברות סליקה, חברות שילוח).

* לצורך קבלת שירותים טכניים ותפעוליים (כגון: אחסון מידע, שירותי דיוור, ספקי מערכות CRM).

* על פי דרישה של רשות ממשלתית או צו בית משפט.

* במקרה של מיזוג או רכישה, ובלבד שהצד השלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

* שיתוף מידע לא אישי (אנונימי) עם פלטפורמות פרסום (כגון Google, Facebook) לצורך הצגת מודעות מותאמות אישית.

2.4. העברת נתונים בינלאומית: ספקי המידע שלנו והמידע מאוחסן רק בישראל.

  1. זכויות המשתמש/ת על פי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), נשמרות לך הזכויות הבאות:

3.1. זכות עיון: כל אדם זכאי לבקש לעיין במידע שעליו, המוחזק במאגר המידע של העמותה.

3.2. זכות תיקון ומחיקה: אם אדם עיין במידע ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות לעמותה בבקשה לתקן או למחוק את המידע.

3.3. בקשת עיון, תיקון או מחיקה: אם ברצונך לממש את זכויותיך, יש לפנות אלינו בכתב לכתובת הדוא"ל המופיעה מטה. אנו עשויים לדרוש פרטים ומסמכים נוספים על מנת לוודא את זהותך.

3.4. ביטול הסכמה לדיוור: באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת דברי פרסומת בכל עת, באמצעות משלוח הודעה לכתובת המייל המופיעה מטה, או בהתאם להוראות ההסרה המופיעות בכל דיוור שנשלח אליך.

  1. פרטי יצירת קשר עם העמותה

לכל שאלה בנוגע למדיניות זו, לעיון במידע או לביטול הסכמה לדיוור, ניתן ליצור קשר:

שם העמותה:

מקום בלב שלנו

ח.פ.:

580504843

כתובת:

ת.ד 100 מבוא חורון ד.נ שמשון 9976500

דוא"ל לבקשות פרטיות:

makombs@gmail.com

טלפון (תמיכה טכנית):

0505-444501

עודכן לאחרונה: 18.2.2026